転職エージェントって何?向いている人や使うメリットも解説

長野県 晩秋の霧ヶ峰 撮影者:うさやん

「転職エージェントって何なの?」

「転職エージェントはどんな人に向いている?」

「転職エージェントを利用するメリットとは?」

というあなたに、今回は

  • 転職エージェントとは
  • 転職エージェントと転職サイトとの違い
  • 転職エージェントに向いている人
  • 転職エージェントを使うメリット
  • 転職エージェントのデメリットの真実

について、どこよりもわかりやすく解説いたします。

転職エージェントは、

  1. 求職者(転職を考えている人)
  2. 転職エージェント(転職をサポートする人)
  3. 求人企業(採用を考えている企業)

が、いずれも「ウィン・ウィン・ウィン」の関係を築くことができる、なかなかよくできた人材サービスです。

なぜなら、

  1. 求職者→無料で転職活動の手厚いサポートが受けられる
  2. 転職エージェント→求人企業から成果報酬を受け取れる
  3. 求人企業→求める人材を最小の時間と労力で採用できる

からです。

ただし、転職エージェントを利用した求職者が、すべて満足しているわけではありません。

転職エージェントの効果を実感するには、転職エージェントを利用する前に、サービスの特徴やメリットを正しく理解して、

「自分に合った転職活動を行うために、転職エージェントを利用すべきか否か?」

を見極める必要があります。

その上で、「利用する価値がある」と判断した場合は、転職エージェントの効果を十分に実感することができるはずです。

それでは早速見ていきましょう。

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転職エージェントって何?

「転職エージェントって何?」

「転職エージェントの利用価値がイマイチわからない」

「転職エージェントは転職サイトと何が違うの?」

というあなたに、転職エージェントについてわかりやすく解説した後、転職エージェントと転職サイトの違いをご紹介いたします。

転職エージェントのご利用をお考えの方や、転職エージェントと転職サイトの「使い分け方」が知りたい方は、ご参考にしていただければ幸いです。

転職エージェントとは

転職エージェントとは、「転職を希望する求職者」と「人材を採用したい企業」の間に立って、無料転職の成功を支援する人材サービスです。

具体的には、様々な業界の求人動向に精通し、転職ノウハウを持つ専任のキャリアアドバイザーが、求職者とマンツーマンでカウンセリングを行うことによって、求職者ひとりひとりの個性や仕事の適正を把握した上で、客観的な視点から最適な求人を紹介してくれます。

その他にも、履歴書や職務経歴書の添削、面接の日程調整や面接時のアドバイス、さらには、入社日や希望条件の交渉といった「言いにくいこと」や「聞きにくいこと」も、キャリアアドバイザーが求職者と企業の間に入って調整を行ってくれるので、転職が初めての方や、今の会社で働きながら転職活動をスタートしたい方に重宝されています。

転職エージェントを利用したからといって、必ずしも転職しなければならないというわけではなく、転職エージェントを利用する人の多くは、今すぐに転職したいわけではないけれど、

  • 今働いている職場よりも、自分の能力が発揮できる会社が見つかれば転職したい
  • 今の会社でのポジションや労働条件が、自分の年収に見合っているか確かめたい
  • 自分の市場価値を確かめるとともに、好条件のオファーがあればぜひ転職したい

という方がほとんどで、今の会社を退職することを前提とした求職者は少数です。

転職エージェントは、求職者が自社のサービスに登録するだけでは利益を得ることができません。

求職者に最適な求人を紹介し、それを見て求職者が企業に応募、その結果、内定を得て入社した時点で、やっと求人企業から報酬を受け取ることができます。

ただし、企業に紹介した人材が、入社後すぐに会社を辞めることになってしまった場合は、手にした報酬を企業にお返ししなければならないため、求職者に対して無理に転職を進めることはもちろん、求職者にマッチしない求人を勧めることもありません。

つまり、転職エージェントとは、求職者を転職させるための人材サービスではなく、

  1. 求職者が今以上に活躍できる企業を紹介することで、求職者のキャリア形成をサポートする
  2. 企業が求めている人材をピンポイントで紹介することで、企業の業績アップに貢献する

上記2つの目的を果たすべく、求職者と企業の間に立ってウィンウィンの関係を構築する転職支援サービスと言えます。

転職エージェントと転職サイトの違い

転職エージェントと転職サイトの違いについて解説いたします。

前項でご紹介した通り、

転職エージェントは、求職者に適した求人(企業)を紹介する、無料の転職支援サービスです。

それに対して、

転職サイトは、求職者自身が自分に合う求人企業を探し出し、直接企業に応募する、言わば「転職のセルフサービス」と言えるでしょう。

前者の「転職エージェント」は基本的に紹介された求人しか応募できませんが、後者の「転職サイト」では、掲載されている企業であれば、自身が転職を希望する企業に応募できます。

以下、転職エージェントと転職サイトの違いや特徴を簡潔にまとめましたのでご覧ください。

転職エージェンの特徴

  • キャリアアドバイザーと面談を行うことで、「キャリアの棚卸し」ができる
  • 履歴書や職務経歴書の添削をはじめ、面接のアドバイスを受けることができる
  • 面接日程の調整、入社日や希望条件(配属や年収)の交渉を代行してくれる
  • 一般に公開されていない「非公開の求人」を紹介してもらえる可能性がある
  • 求人を紹介してもらうスタイルなので、自分のペースで転職活動ができない

転職サイトの特徴

  • WEBサイトから会員登録を行うだけで、すぐにでもサービスを利用できる
  • 希望条件に合致する求人情報を自由に閲覧、比較検討することができる
  • 業種や職種が未経験でも通用する仕事や、地域に密着した企業の求人が多い
  • マイペースで転職活動ができる反面、書類の書き方や面接対策は自分で行う
  • 気になる求人案件が見つかれば、すぐにでもWebサイトから応募できる
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転職エージェントに向いている人

転職エージェントに向いている人とは、どのような人なのか?

結論から申し上げると、以下のような人は、転職エージェントの利用に向いていると言えます。

転職エージェントに向いている人

  • 初めて転職活動を行う人や、転職活動に慣れていない人
  • 自分の適正がわからない人や、自分の可能性を広げたい人
  • 好条件の求人があれば、転職してもいいと思っている人

転職エージェントは、いろんな業界の求人の動向に詳しく、数多くの求職者の転職をサポートしてきた経験と実績から、転職を成功へと導くコツやノウハウを熟知しているので、「転職が初めて」「2回目の転職」といった、転職に慣れていない人にとっては、心強いサポーターとなってくれることでしょう。

加えて、今の会社もそこそこ満足しているけれど、さらなる年収アップや待遇の改善を求めている「転職を急がない人」にとっても、転職エージェントは利用価値が高く、目の前のお仕事に集中しながら効率良く転職活動を進めることができます。

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転職エージェントを使うメリット

転職エージェントを使うメリットについて解説いたします。

転職エージェントは、転職サイトにはないメリットが5つあります。

転職エージェントを使うメリット

  1. 専任のキャリアアドバイザーが、無料であなたの転職を全面的にサポートしてくれる
  2. 転職サイトで一般に公開されていない「非公開求人」を紹介してくれる場合がある
  3. 求職者本人でさえ気づかない、自分の可能性を最大限に広げる提案をしてもらえる
  4. 転職サイトには掲載されていない企業の詳細な情報を、担当者が教えてくれことがある
  5. 企業に応募する際、書類では伝わりにくいあなたの魅力や強みを推薦文で伝えてくれる

さらにもうひとつメリットを挙げるとするならば、

「転職が成功した際に喜びを分かち合える

ことではないでしょうか。

転職エージェントは求職者の転職をサポートすることが仕事です。

しかし、キャリアアドバイザーも人間ですから、転職サポートが仕事とは言え、求職者に対して

「転職の成功を喜んでいただきたい」

「求職者のキャリア形成の役に立ちたい」

「新たな職場で活躍していただきたい」

と、少なからず思っています。

自分が紹介した求人に求職者が興味を示し、めでたく内定をもらうことになれば、求職者とともに転職の成功を誰よりも喜んでくれることは想像に難くありません。

キャリアアドバイザーにしてみれば、たとえ仕事であっても、結果として人を喜ばせることができたなら、自分の喜びとして跳ね返ってきます。

仮に、あなたが転職エージェントを利用したことで、希望する転職先が見つかり、内定をもらって新たな職場で活躍することができたなら、それはあなた自身の喜びでもありますが、全力で転職をサポートしてくれたキャリアアドバイザーの喜びでもあるのです。

そして、誰かを喜ばせることができたという事実は、あなたの喜びをもっと大きなものにしてくれるに違いありません。

人生の最大のよろこびは何か?

それはつまるところ、人をよろこばせることだと思った。

「人生はよろこばせごっこ」だと気づいたとき、とても気が楽になった。

出典:やなせたかし(2012)『やなせたかし明日をひらく言葉』株式会社PHP研究所.
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転職エージェントのデメリット

転職エージェントのデメリットについて解説いたします。

結論から申し上げると、転職エージェントを利用するメリットこそあれど、デメリットはありません。

世の中で言われている「転職エージェントのデメリット」は、転職エージェントの特徴を正しく理解しないまま利用していることで生じる不都合であり、正確にはデメリットではありません。

例えば、よく言われる転職エージェントのデメリットとして、以下のようなものがあります。

  • あまり求人を紹介してくれない、または、すぐに応募できない
  • 担当してくれるキャリアアドバイザーに「当たり・外れ」がある
  • こちらの都合で、自由に求人情報を閲覧することができない
  • 紹介される求人に偏りがある(例:年収が高い求人ばかり紹介される)

しかし、よくよく考えてみると、転職エージェントのサービス内容に起因するものばかりで、どちらかというと、転職エージェントのデメリットではなく、「転職エージェントの特徴」という表現が正しいのではないでしょうか。

以下、よくある転職エージェントのデメリットを解説いたします。

あまり求人を紹介してくれない、または、すぐに応募できない

転職エージェントは、サービスを利用する際にキャリアアドバイザーと面談を行うことで、求職者の人柄や適正を把握し、その結果、最適な求人を紹介してくれるサービスなので、求職者に適した求人がなければ紹介することはできないし、当然ながら、面談を行うことなくいきなり応募することはできない。

担当してくれるキャリアアドバイザーに「当たり・外れ」がある

転職エージェントも企業ですから、場数を踏んでいるベテランのキャリアアドバイザーもいれば、入社して間もない方もいらっしゃいます。ただし、ベテランのキャリアアドバイザーだから良いというわけでもありません。求職者によっては、ベテランの方であっても「波長が合わない」「本音を話しづらい」など、なぜか相性がよくない方もいらっしゃいます。

こちらの都合で、自由に求人情報を閲覧することができない

転職エージェントは、求職者の適正に応じた求人先を担当のキャリアアドバイザーが紹介する人材サービスなので、一般的な転職サイトとは異なり、自由に求人情報を閲覧できません。なお、例外として、転職サイトと転職エージェントを融合したサービス(doda)も存在します。

紹介される求人に偏りがある(例:年収が高い求人ばかり)

担当するキャリアアドバイザーによっては、偏った求人を紹介する方もいらっしゃいます。理由としては、キャリアアドバイザーが客観的に求職者を見たとき、求職者自身が抱いている適正とは異なる「新たな適正」を見出しているか、あるいは、キャリアアドバイザーの自己都合のどちらかでしょう。いずれにしても、紹介される求人に偏りがあると感じたときは、その旨をキャリアアドバイザーに伝えて、具体的な理由を聞いてみることです。

上記のことから、転職エージェントを利用するときは、サービスの特徴を理解して、物足りないと感じる部分は「転職サイト」を併用するなどして、自分にとってベストな転職活動をしましょう。

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まとめ

今回は

  • 転職エージェントとは
  • 転職エージェントと転職サイトとの違い
  • 転職エージェントに向いている人
  • 転職エージェントを使うメリット
  • 転職エージェントのデメリットの真実

について解説しましたが、いかがでしたでしょうか。

忘れないように、最後にもう一度「転職エージェントに向いている人」「転職エージェントを使うメリット」をおさらいしておきましょう。

転職エージェントに向いている人

  • 初めて転職活動を行う人や、転職活動に慣れていない人
  • 自分の適正がわからない人や、自分の可能性を広げたい人
  • 好条件の求人があれば、転職してもいいと思っている人

転職エージェントを使うメリット

  1. 専任のキャリアアドバイザーが、無料であなたの転職を全面的にサポートしてくれる
  2. 転職サイトで一般に公開されていない「非公開求人」を紹介してくれる場合がある
  3. 求職者本人でさえ気づかない、自分の可能性を最大限に広げる提案をしてもらえる
  4. 転職サイトには掲載されていない企業の詳細な情報を、担当者が教えてくれことがある
  5. 企業に応募する際、書類では伝わりにくいあなたの魅力や強みを推薦文で伝えてくれる

転職エージェントを利用したことがある方の中には、

「転職エージェントは意味ないので、使わないほうがいい」

「転職エージェントは信用できないし、的外れな求人を紹介する」

「転職エージェントはしつこい上に、ゴリ押ししてくる」

という方も、残念ながらいらっしゃるようです。

しかしながら、本文でも申し上げたように、転職エージェントに在籍するキャリアアドバイザーも人間ですから、求職者との相性が良い方に巡り合うこともあれば、相性が合わない方が担当することもあります。

加えて、数多くの経験を積んだベテランのキャリアアドバイザーもいれば、当然ながら、経験が浅い方が担当することもあるでしょう。

なので、

「転職エージェントを利用してみたいけど、少し迷っている」

という方は、最初から1社に絞り込むのではなく、複数の転職エージェントに登録して、最も相性が良いキャリアアドバイザーと積極的に情報交換することをおすすめいたします。

「時は金なり」と言われる通り、時間はお金と同じくらい貴重で大切なものである、と考えるのが時間価値です。

どんな行動にも常に時間価値が伴っていて、早めに行動すればするほど、時間価値は高まります。

出典:勝間 和代(2021)『勝間式生き方の知見 お金と幸せを同時に手に入れる55の方法』株式会社KADOKAWA.

ということで、今回はこの辺で。

最後までお読みいただきありがとうございました。^ – ^

以下、「転職したいと思ったら考えるべきこと」をまとめましたので、

  • 今の会社や上司、働き方や報酬に不満を感じている…
  • 今の仕事が向いていない…自分の適性がわからない…
  • 職場の人間関係が原因で、大きなストレスを抱えている…
  • 過去の自分をリセットして、新たなキャリアを築きたい…

という方は、ぜひ参考になさってください。

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転職したいと思ったら考えるべきこと

今の会社を辞めて転職したいと思ったら、転職サイトで新たな職場を探す前に、

まずは一旦立ち止まって

  • 自分の得意なことや、苦手なこと
  • やりたいことや、やりたくないこと
  • 理想とする働き方や、人生の目的

などを、あらためて考えてみて欲しいのです。

平均寿命が伸び続け、人口は減少し、働き方や働く人の価値観も変わってきています。

  • 少しでも「楽しい」と思えることは?
  • 人よりも「簡単」にできることは?
  • 心の底から「好き」と言えることは?

この3つの答えがすべてわかったら、仕事は必ずうまくいきます。

今この瞬間に、あなたが楽しいと思う気持ちに素直に従ったらいい。

その道は、必ず成功につながっているの。

出典:斉藤一人(2019)『斉藤一人 令和の成功 もっと望めばもっと幸せがやってくる』株式会社学研プラス.

 その人にとっての本当の強み、他の人にはなかなか真似のできない強みというのは、それが本当の強みであればあるほど、本人にとっては「できて当たり前、知ってて当たり前」であることが多いのです。

出典:山口周(2017)『知的戦闘力を高める独学の技法』ダイヤモンド社 .

本当の選択権とは、あなた自身の中にある「好きなこと」「小さなモチベーション」が、より多く生かされる機会を見つけて選ぶ権利である。

出典:トッド・ローズ/オギ・オーガス(2021)『Dark Horse「好きなことだけで生きる人」が成功する時代』株式会社三笠書房.

逆に言うと、

この3つがひとつでも欠けていると、最高のパフォーマンスを発揮することはできません。

上記を踏まえた上で、

過去の延長線上に見える「わかりきった未来」ではなく、

まずは、まだ見ぬ未来=なりたい自分」をイメージして、そこから逆算してみると、今やるべきことが自ずと見えてきます

「なりたい自分」がぼんやりしているのであれば、

じっくりと考える時間を確保してもいいですし、導いてくれる人を頼るのもいいでしょう。

いずれにしても、あなたにとって最高の未来が訪れますように…。

転職を支援して欲しいなら

「転職したいけど、自分の適性がわからない…」

「初めての転職活動で、何から手をつけていいかわからない」

というあなたは、「転職エージェントの活用」をおすすめします。

転職エージェントとは、転職ノウハウを持つ専任のキャリアアドバイザーが、求職者(相談者)とカウンセリングを行うことによって、彼や彼女らの適正を把握し、客観的な視点から最適な求人を紹介してくれる、無料の転職支援サービスです。

専任のキャリアアドバイザーに自分の長所や短所、得手不得手、理想の働き方などを包み隠さず正直にお伝えすれば、自分の性格や価値観にフィットする求人や、自分の強みが活かせる求人を紹介してくれます。

加えて、ご自身で求人を探して応募する「転職サイト」とは異なり、転職エージェントは、

  • 履歴書や職務経歴書の添削
  • 面接のアドバイスや日程調整
  • 入社日や希望条件の交渉

など、転職の成功をサポートしてくれるだけでなく、応募先の企業に対して「言いにくいこと」や「聞きにくいこと」も代行してくれるので、初めて転職する方や、転職活動がうまくいかない方はには「うってつけ」のサービスと言えます。

▶︎転職エージェントおすすめ3社!自分の市場価値を知る方法も

▶︎転職エージェント【20代前半・未経験OK】おすすめ3選!

効率良く転職活動するなら

「企業からのオファーを待ちながら、効率的に転職活動を行いたい」

「自分に興味を持ってくれる企業からオファーがあれば、転職を検討したい」

というあなたは、転職サイトに自分のレジュメを登録して、「転職スカウトサービス」を利用すると良いでしょう。

スカウトサービス(機能)とは、転職サイトにプロフィールや職務経歴、希望条件などを登録することで、企業や転職エージェントの方から求人のオファーを受け取ることができるサービス(機能)です。

転職スカウトサービスを利用することで、思いもよらない企業からオファーをいただいて、自分では気づけなかった強みや適性を発見することもあれば、スカウトされた企業に入社して、以前よりも自分の経験やスキルが活かせるようになり、年収がアップする可能性もありますから、

  • どんな企業が自分に合っているのかわからない…
  • 就業中で忙しいため、転職活動を行う時間が取れない…

という方は、積極的に利用したいサービスと言えます。

▶︎転職スカウトサービスが使えるおすすめサイト!20代もOK

スキルを身につけたいなら

「提出書類や面接でPRできるスキルがない…」

「社会人経験が浅いため、目立ったスキルがない…」

というあなたには、「通信講座の活用」をおすすめします。

独学で資格やスキルを身につけることもできますが、最後までやりきる「強い意志」やモチベーションを維持し続ける「精神力」、効率良く学習するための「自分なりの工夫」がなければ、働きながら学習し続けることは困難です。

その点において、通信講座は、

  • 短期合格への最短ルートをもとに考えられた学習フロー
  • 短時間でも理解しやすいオリジナル教材やカリキュラム
  • 不安を解消し、モチベーションを維持するサポート体制

が整っているので、短期間での資格取得やスキルアップが望めます。

今の職場でしばらく働きながら通信講座を始めてもいいですし、ひとまず今の職場を離れて、アルバイトや派遣で働きながら資格取得やスキルアップを図り、その後、あらためて転職活動を開始するというプランも。

▶︎通信講座おすすめスクール&ツール3選!正しい選び方も解説

すぐに会社を辞めたいなら

「職場の人間関係が原因で、心身ともに不調をきたしている」

「仕事によるストレスが大きく、会社に行きたくない」

というあなたは、自分の体を守るために、1日でも早く会社を離れましょう。

耐え難いストレスを受けながら今の職場に居続けると、精神的に病んでしまったり、頭痛や痙攣、消化器官の不調など身体的な症状にまで発展し、ひどくなると働くことができなくなって、回復するまでに数年かかることも珍しくありません。

退職後は心と体をケアすることに努め、すぐに転職活動できない場合は、無理のない程度に「短期のアルバイト」から少しずつ社会復帰を目指すという方法もあります。

近い将来、再び会社に就職することを考えると、短期のアルバイトであれば、アルバイト先に迷惑がかかりませんし、以前から興味があった職種や業界でアルバイトすることによって、仕事内容や職場環境、適性を知ることもできます

加えて、アルバイト探しは転職活動に比べると、求人を探し始めてから応募~面接~採用までが早いため、収入を途切れさせることがありません。

仮に、退職後すぐに転職活動を行う場合であっても、「アルバイト」という選択肢を頭の片隅に置いておくと、転職活動が難航した際、ひとまずアルバイトに方向転換することも可能です。

▶︎アルバイト探しおすすめサイト6選!お祝い金がもらえるかも

▶︎スキマバイトアプリおすすめ6選!正しい選び方もご紹介

リフレッシュしたいなら

「転職活動を開始する前に、心と体をリフレッシュしたい」

「環境を変えて、これからの人生について考える時間が欲しい」

というあなたは、「リゾートバイト」で気分を一新しましょう。

リゾートバイトとは、海や山、離島やスキー場、有名温泉地など、日本全国のリゾート地に赴いて「住み込み」で働くお仕事です。

主な特徴としては、

  • ほとんどの求人は寮費、食費、水道光熱費が無料。しかも通常のアルバイトに比べると平均的に時給が高いのでお金が貯まりやすい
  • リゾートバイトという呼び名とは裏腹に、雇用形態の大半は派遣社員なので、健康保険や厚生年金など、福利厚生が充実している
  • 都会では味わえない解放感があり、非日常的空間の中で大自然に癒されながら、あらためて自分を見つめ直す時間が持てる

などがあり、その他にも「接客スキルが身に付く」「語学力を活かせる」「多くの出会いがある」「移住する前の下見ができる」など、多くのメリットがあります。

人生100年時代と言われる今日、自分がやりたいことやなりたい姿がはっきりしないまま転職活動をするよりも、いったん都会の喧騒を離れ、リゾートバイトで貴重な体験や自分探しを経て、「新しい自分」と出会ってから、あらためて就職・転職活動をスタートするのも悪くないのでは?

なお、リゾートバイトは就業時期が決まっている求人もあるため、万が一、無職の期間が生じる場合は、先にご紹介した短期・単発のアルバイトを上手に活用しましょう。

▶︎リゾートバイトサイトおすすめ5選!探し方のアドバイスも

1人で黙々と働きたいなら

「ひとりで黙々と目の前の仕事と向き合いたい」

「周りの人と競争するのではなく、協力しながら仕事がしたい」

というあなたは、「工場のお仕事」が向いているかもしれません。

必ずしも「工場のお仕事=1人で行う仕事」というわけではありませんが、機械や商品を相手に仕事をするので、他のお仕事に比べると職場でのコミュニケーションは少なく、職場内に自分と同じ仕事をしている人が多いため、競争よりも協力が重視され、仲間意識も芽生えやすい傾向があります。

加えて、工場のお仕事は体を動かすお仕事なので、お仕事が終わった後や休日は、読書やテレビゲーム、通信講座を受講して資格を取得するなど、頭を使うことに没頭できるというメリットも。

作業内容や作業時間帯によっては稼げるお仕事も多々あるので、まとまったお金が必要な方は、目標とする金額が貯まるまで工場で働くという方もいらっしゃいます。

▶︎製造業・工場求人サイトおすすめ5選!転職エージェントも

転職するか迷っているなら

「自分がほんとうにやりたいことは何なのか?」

「自分はどんな働き方や生き方を望んでいるのか?」

「この先、どんなキャリアプランを立てるべきか?」

という疑問が頭の中で渦巻いて、なかなか次の一歩を踏み出すことができないようであれば、「キャリア相談サービス」や「キャリアコーチング」を利用して、心の中にあるモヤモヤを解消するという方法もあります。

キャリア相談サービスとは、転職や副業に関する相談をはじめ、資格取得や起業、これからの生き方や働き方など、キャリアに関する様々な悩みを経験者やプロのコーチに相談できる便利なサービスで、20代〜中高年の方が幅広く利用しています。

一方、キャリアコーチングとは、将来のキャリアに悩んでいる20代〜30代の若者を対象に、専任のコーチがマンツーマンでカウンセリングを行うことで、具体的なキャリア設計ができるように支援するサービスです。

いずれも有料のサービスとなりますが、将来に対する不安を払拭し、自分の中で納得して次のステップに進むことができるならば、利用する価値は十分あります。

▶︎キャリア相談おすすめサービス3選!30代や40代も利用中

▶︎キャリアコーチングとは?おすすめ3サービスの特徴と料金

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