販促物とは?種類や目的、ノベルティとの違いを理解しよう!

小豆島 オリーブ園 撮影者:うさやん

「販促物とはどのようなものを指すのか?」

「販促物の種類やノベルティとの違いは何?」

というあなたに、今回は

  • 販促物とは何か?その種類や目的は?
  • ノベルティとの違いはどこにあるのか?

をわかりやすく解説します。

販促物とは、言わば「営業パーソンの分身」のようなもの。

販促物の理解が深まり、販促物の内容が充実すればするほど、お客様からのお問い合わせが増えて、確実に成約率が上がります。

そのためには、販促物の種類に応じた目的を理解して、ノベルティとの違いを正確に把握することが大切です。

それでは早速見ていきましょう。

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販促物とは

販促物とは、

  • 販売を支援するツール
  • 販売を促進するグッズ

の総称です。

主に商品の販売を支援するチラシやPOP、ポスターやパンフレットといった印刷物を指しますが、商品の購入や予約をしたとき、お店に来店したりイベントに来場した際にもらえる特典(記念品やグッズ)も販促物に含まれます。

販促物とは何か?をより深く知るために、

ここでは前者のチラシやポスターといった「販売を支援するツール」について、

  • 販促物の種類や目的
  • ノベルティとの違い

を詳しく見ていくことにしましょう。

販促物の種類や目的

販促物の種類は、大きく分けて2つあります。

それは、

  • 認知を広げることを目的とした販促物
  • 魅力を伝えることを目的とした販促物

です。

それでは、販促物の種類をひとつずつ見ていきましょう。

認知を広げる販促物

認知を広げることを目的とした販促物は、

「知ってもらう」「見つけてもらう」「気付いてもらう」

ことを目的とした販促物です。

代表的なものに、ポスターやのぼり、POPやパネルなどがあり、作成する際のポイントは、

  • 配色やデザイン、文字や写真で目立たせる
  • お店や商品のイメージ、世界観などを伝える
  • 釘付けにするタイトルやキャッチコピー

など、「目立たせる」「興味を惹きつける」「記憶に残る」ことを意識します。

魅力を伝える販促物

魅力を伝えることを目的とした販促物は、

「買いたくなる」「欲しくなる」「必要性を感じさせる」

ことを目的とした販促物です。

代表的なものに、チラシやパンフレット、商品カタログや小冊子などがあり、

作成する際のポイントは、

  • 見やすく、読みやすく、わかりやすくする
  • 他社との違いや自社の強み正確にを伝える
  • 詳細な情報を伝え、次の行動を明確に示す

など、「商品の購入や、サービスを利用するまでの導線を引く」ことを意識します。

販促物とノベルティの違い

販促物とノベルティの違いは何か?

ノベルティとは、企業やお店をはじめ、学校や施設、団体やイベント主催者が、無料で配布する記念品や景品、粗品や特典です。

ボールペンややカレンダー、タオルやエコバッグ、メモ帳やクリアファイルなどがあり、主に企業やお店の名前(ロゴマーク)、学校名やイベント名を入れて(プリントして)、購入者や参加者に無料で配布します。

販促物とノベルティ、いずれも無料で配布することに変わりありませんが、大きな違いは「配布する目的」です。

つまり、「何のために無料で配布するのか?」ということ。

販促物は「商品の販売を促進すること」を目的としている一方、

ノベルティは、主に

「イメージアップやブランディング、ファン作りやリマインダー(思い出させる)効果」

を目的としています。

ノベルティも販促物と同様に、商品の購入特典や予約特典、イベント来場特典に使われるなど、結果として販売を支援することはありますが、あくまでも記念品やイメージアップ、ファンづくりとしての意味合いが強いと言えます。

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販促物を作成すべき理由

販促物を作成すべき理由、それは、

「販促物を作成すると、自社の魅力を再発見することができる」

からです。

魅力とは面白いもので、全く同じ商品であっても、ある人は「魅力を感じない」と言い、ある人は「魅力的な商品だ」と言います。

数年前まではまったく魅力を感じなかった商品を指して、最近になって「魅力を感じる」と言い出す人もいらっしゃいます。

つまり魅力という「人の気持ちを引きつけて夢中にさせる不思議な力」は、見る人や時間の経過によって、感じたり感じなかったりする、やや曖昧で気まぐれな一面があると言えます。

そういう意味においては、商品の開発者が感じる魅力と、販促物を作成する人が感じる魅力は異なりますし、商品を開発する段階で考えていた魅力と、商品が完成してからあらためて感じる魅力が違っていても何ら不思議ではありません。

例えば、開発者は

「そういえばこの商品は見た目が〇〇だから、〇〇な人たちに人気が出そう」

と考えますが、

マーケティング担当者は

「この機能ってもしかすると〇〇をする人に重宝するかも」

と考える。

一方で、お店の販売員は

「このサービスは〇〇をターゲットにしてるけど、店頭では〇〇な人が買っているみたい」

と口にするなど、

人によって感じ方は異なりますから、社内のいろんな人に商品の魅力を聞いてみると、思わぬ魅力を再発見する可能性は十分あります。

あるいは商品が発売してから何年も経った後、時代が変わり、世の中の価値観が変わったときにはじめて、その魅力がやっと多くの人に理解されることもあるでしょう。

販促物を作るときは、頭の中を真っ白にして、あらためて自社の商品やサービスと向き合い、いろんな人やいろんな場面を想像しながら「魅力探し」を行ってみてください。

きっと今まで見えなかった、今まで感じられなかった、今まで気づかなかった魅力を再発見できることでしょう。

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まとめ

今回は、「販促物の種類や目的」「販促物とノベルティとの違い」について解説しましたが、いかがでしたでしょうか。

前項では、「販促物を作ると自社の魅力を再発見できる」というお話をしましたが、私が前職のネット印刷で働いていたとき、「販促物の魅力」を伝えることによって、自社の魅力を再発見した経験があります。(少々ややこしくてすみません…)

私が働いていた印刷会社は商業印刷が中心で、チラシやポスター、DMはがきやショップカード、パンフレットや小冊子など、販促物を作る(印刷する)側の立場にありました。

そこで、チラシパンフレット、ショップカードやスタンプカードといった「実物そっくりの販促物(商品サンプル)」を作って、それらの販促物に価格や特徴などを記載して、無料でご請求いただけるサンプルセットに入れて配布していたのです。

その結果、多くのお客様から

「この商品サンプルのような販促物を作りたい!」

と嬉しいお声を頂戴することができました。

同時に、自社の販促物(チラシやパンフレットの商品サンプル)を制作する過程で、埋もれていた自社の魅力や可能性を再発見することに。

おかげで販促物(商品サンプル)の完成度はますます高まり、無料で配布しているサンプルセットが自社の販促活動にとって「なくてはならないもの」にまで成長しました。

「恐るべし販促物」「販促物サマサマ」といったところでしょうか。

ということで、今回はこの辺で。

最後までお読みいただきありがとうございました。^ ^

以下、

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前職のネット印刷会社でWebマーケティングの部署を立ち上げ、10年以上マーケティングや商品企画に携わってきた現役Webマーケターである筆者が、中小企業や小さい会社、個人経営のお店や業者に特化した「売れる仕組みの作り方をご紹介いたします。

小さい会社や個人経営のお店が「売れる仕組み」を構築する際のポイントは、「低予算で小さく始めて、大きく育てる」ということ。

外部の会社に丸投げするのではなく、効果的なツールやサービスを駆使して、トライアンドエラーを重ねながら社内にノウハウを蓄積し、いきなり成功を目指すのではなく、成長を重視することが大切です。

そのためには、「Webマーケティングの習得・活用」が欠かせません。

Webマーケティングとは?

マーケティングとは、顧客のニーズを満たす商品やサービスを作り、その魅力を効果的に伝える仕組みを構築し、集まった見込み客に他社との違いや自社の強みを伝え、顧客自らが商品を購入あるいはサービスを利用するまでの「一連の流れ」を意味します。

そして、Webマーケティングとは、Webサイトやランディングページ、ブログやSNS、メールマガジンやWeb広告など、Webを中心に行われるマーケティング(活動)を指します。

なお、Webマーケティングの詳細につきましては、以下の記事をご参照ください。

▶︎Webマーケティングの強みやメリットをわかりやすく解説!
▶︎中小企業はマーケティングが大きな課題!定着させるには?
▶︎マーケティング戦略の立て方!現状分析や立案の手法を解説

それでは早速、「Webマーケティングの始め方」を

「習得する→実践する→Webサービス」の順に見ていきましょう。

Webマーケティングを習得する

結論から申し上げると、Webマーケティングを習得するためには【Webマーケティング講座】を受講するのが最も効率的です。

Webマーケティングを習得した次の日からすぐに結果が出るわけではありませんが、長い目で見ると費用対効果がすこぶる高く、受講料もそれほど高くありません

以下の記事でご紹介している【Webマーケティング講座】は、会社で働きながらWebマーケティングを習得するためのカリキュラムが組まれているだけでなく、無料カウンセリングや無料セミナーも実施しているので、少しでもご興味がある方は積極的に受講してみましょう。

▶︎Webマーケティング講座おすすめ5選!無料で見れる動画も

Webマーケティングを実践する

Webマーケティングを実践するにあたり、「何から始めていいかわからない」という方は、

  • メールマガジン
  • お客様アンケート
  • 商品やサービスの企画

から始めてみましょう。

Webマーケティング初心者の方で、いきなり予算を投じてWeb広告をスタートさせる方がいらっしゃいますが、個人的にはあまりおすすめできません。

Web広告を運用してそれなりの効果を得るためには、多くの時間と労力、そして継続的に予算を投じる必要があります。

その上、広告をクリックした先のホームページやランディングページが整備されていないと、ほとんどの場合、目立った効果を得ることができません。

それに比べて、先にご紹介した「メールマガジン・お客様アンケート・商品企画」は、たとえ失敗してもゼロからマイナスに転じることはなく、改善を重ねることでWebマーケティングの経験値が貯まり、少しずつではありますが、確実に効果が現れます

上記に加え、

メールマガジンを始めることで、ほぼ無料で自社の商品をPRしたり、ファンを増やしたり、自社の商品やサービスを思い出させるリマインダー効果も期待できます。

▶︎メルマガの作り方!始め方や作成のコツ、送り方を丁寧に解説

お客様アンケートを実施することで、利用者の生の声をホームページやチラシに掲載したり、既存商品の改善点や新商品のヒントを得ることができます。

▶︎アンケートの作り方のコツ!例文や無料で使えるツールも紹介

▶︎これぞ来店アンケートの決定版!無料で使えるテンプレートも

商品やサービスを新たに企画することで、具体的な販売戦略やプロモーション方法を考える過程において、Webマーケティングの知識やスキルをフル活用できます。

▶︎商品企画の進め方は5ステップで!商品開発との違いも解説

初心者におすすめのWebサービス

  • パソコンが苦手な方でも簡単に使える
  • 費用対効果が高く、すぐに導入できる

そんな、Webマーケティング初心者におすすめのWebサービスをご紹介いたします。

以下のWebサービスを効果的に活用することで、Webマーケティング活動の幅が広がり、さまざまな施策を迅速かつスムーズに行えることはもちろん、費用対効果アップやセキュリティ対策の面においても有効です。

Webマーケティング活動を加速したいとお考えの中小企業や小さい会社、個人事業主の方は、ぜひチェックしてみてください。

ホームページ作成

以下の記事でご紹介する5つのサービスは、パソコンが苦手でも、Webの専門知識がなくても、制作会社に頼ることなく、ホームページを無料で作成できる、あるいは、数週間の無料お試し期間が設けられている、初心者向けの「ホームページ作成おすすめサービス」です。

どなたでも簡単かつ短時間でオリジナルのホームページを作成できる他、サポート体制も充実しているため、初心者の方でも安心して利用できます。

「自社でホームページを作成・運用したいけど、社内にホームページを制作できる人材がいない…」

とお嘆きの中小企業や小さい会社は、ぜひチェックしてみてください。

▶︎ホームページ作成無料おすすめサービス5選!専門知識は不要

ネットショップ作成

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▶︎ネットショップ開設おすすめサービス3選!月額費用は無料

メール配信サービス

メール配信サービスとは、登録したメールアドレスにメルマガやステップメールを配信したり、スポット的に一斉メールを配信できる便利なサービスです。

できること:HTMLメール作成/メールの開封率を測定/本文内のURLクリック率の測定/ターゲット別の配信/配信日時を指定/本文中に社名や名前を差し込む など

主な用途:メルマガ配信/ステップメール配信/新商品や新サービスのご案内/キャンペーンやセールのお知らせ/値上げや値下げのお知らせ/商品やサービス内容の変更通知/お詫びやメンテナンスのお知らせ/お客様アンケートの依頼/その他の重要なお知らせ など

▶︎メール配信サービス5社を比較!目的別おすすめランキングも

アンケートフォーム

アンケートフォーム作成サービスとは、専用テンプレートを使ったアンケートフォームの作成をはじめ、アンケートの実施や集計までを包括的に行うことができるサービスです。

できること:アンケートフォーム作成/自動返信メールの設定/送信確認・完了画面の設定/アンケート結果の集計/回答データの保存・ダウンロード など

主な用途:お客様アンケート/社内アンケート/顧客満足度調査/プレゼント応募用アンケート など

▶︎アンケートフォーム無料作成おすすめサービス5選!比較表も

お問合せフォーム

お問合せフォーム作成サービスとは、ホームページやブログ、ランディングページやメールにお問合せフォームを設置できるサービスです。

できること:お問い合わせフォーム作成/送信確認・完了画面の設定/問い合わせ返信/回答データの保存・ダウンロード/顧客管理 など

主な用途:カスタマーサポート/新規お問合せ窓口/イベントやセミナー、キャンペーンの受付 など

▶︎お問い合わせフォームを無料で設置できるおすすめツール3選

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文章作成アドバイスツールとは、文章の読みやすさやわかりやすさを高めるために、改善点がないか?をチェック(推敲:すいこう)したり、誤字や脱字を発見(校正)して、間違った日本語を使っていないか?を自動でチェック(校閲:こうえつ)してくれるツールです。

できること:推敲(すいこう)支援/校閲(こうえつ)支援/文章表現のサポート/チーム内での辞書の共有 など

主な用途:経営者や広報の文章作成アドバイス/Webマーケターやオウンドメディア運営者の文章作成アドバイス/カスタマーサポートや営業がお客様とやりとりする際の文章作成アドバイス/部下や外部ライターが書いた文章のチェック/自身の文章力の向上 など

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