決断できない経営者が身につけるべき2つの考え方とは?

北アルプス 鷲羽岳にて  撮影者:うさやん

「正しい経営判断を下すにはどうすればいいか…」

「いろんな人の利害関係を考えすぎて、なかなか決断できない…」

「大きな決断を下す際、いつも守りに入ってしまう…」

そんな悩みを抱えていらっしゃる社長様や経営者、管理職のみなさまに、今回は、

  • 決断できない経営者が身につけるべき2つの考え方
  • 経営者が正しい判断を下すために必要なこと

をご紹介いたします。

経営者の仕事は「決断すること」といっても過言ではありません。

  • 商品やサービスの価格を値上げ(または値下げ)するかどうか?
  • 送料を無料(または有料)にするかどうか?
  • 大きな取引先と契約する(または契約を解消する)かどうか?
  • 新しい事業をスタートするかどうか?

など、会社の運営していると次から次に決断を下す場面が出てきます。

特に、会社の将来を左右するほどの決断や、その後の業績を大きく左右する決断は、そう簡単にできるものではありあません。

今回ご紹介する考え方は、日頃から「なかなか決断できない」という社長や管理職の方をはじめ、経営者が大きな経営判断を迫られた時に役立つ、シンプルかつ有効な考え方です。

それでは早速みていきましょう。

スポンサーリンク

決断できない経営者が身につけるべき考え方

決断できない経営者が身につけるべき2つの考え方、それは

決断を下す前は「戦略的楽観主義」、決断を下した後は「防衛的悲観主義

という考え方です。

戦略的楽観主義」とは

最高の結果を予測して、冷静さを保ちながら目標を高く設定する方が良いとする主張です。

防衛的悲観主義」とは

最悪の結果を想定して、起こりうるあらゆる悪い事態を予測する方が良いとする主張です。

では、なぜ重要な決断を下すときは「戦略的楽観主義」で、

決断を下した後は「防衛的悲観主義」が良いのでしょうか?

例えば、新商品の価格を設定する場合、

「戦略的楽観主義」を主張する人は競合他社やお客様の許容範囲を計算に入れて「これくらいなら売れるだろう」と、利益率が最も良い価格帯で勝負します。

一方で、「防衛的悲観主義」を主張する人は、利益率よりも「この価格であれば間違いなく売れるだろう」という確実性や安全性を重視した価格を設定します。

プライシング(価格設定)は、最も大きな利益が得られるように行うべきですから、

「防衛的悲観主義」よりも「戦略的楽観主義」の方が利益を最大化できることは明らかです。

しかし、いざ価格が設定されて販促プロモーションが始まると、考え方が逆転します。

「戦略的楽観主義」を主張する人は、

最高の結果から逆算した費用対効果を勘案して、広告宣伝や販促プロモーションに予算を投じます。

一方で、「防衛的悲観主義」を主張する人は、

最悪の事態を考えて、広告費や販促費は最小限に抑え、その費用対効果を検証しながら、より大きな効果が期待できると確信が持てるまで、慎重にプロモーション活動を進めます。

前者の広告宣伝が予想通り大きな効果をもたらすこともあるでしょうが、必ずしも期待通りの効果が得られるとは限りません。

失敗した時のダメージを考えると、この場合は「戦略的楽観主義」よりも「防衛的悲観主義」の方が確実性や安全性が高いと言えるでしょう。

大きな経営判断を行うときも同様に、

いざ決断を下すときは、悲観的に考えすぎると思い切った決断ができませんし、不確実なことであればあるほど恐怖を感じるため、収集したデータや自身の直感を頼りにして、楽観的に決める方が早く判断ができます。

そして、決断を下した後はやや悲観的に考えて、慎重にものごとを進める方がいいでしょう。

楽観的に考えていると、日々の細やかな変化を感じ取ることができませんし、気がつけば取り返しのつかない事態を招く可能性があります。

しかし、悲観的な姿勢で対応すると、不安や恐れと真正面から向き合いながら、ものごとを慎重に進めることができるため、結果として最悪の事態に備えることができます。

上記のことから、

決断できない経営者は、決断を下す前と後とで、「戦略的楽観主義」と「防衛的悲観主義」を使い分けることによって、速やかな決断と、確実性や安定性を担保できるというわけです。

スポンサーリンク

経営者が正しい判断を下すために必要なこと

決断できない経営者が、正しい判断を下すために必要なこと、それは、

自分の考えや行動を支持してくれる人間が一人でもいること

です。

正しい判断を迫られた時、自分と同じような思想や考え方や持っている人物がいると、たとえ大勢の人間に反対されたとしても、自分の信念を曲げることなく、落ち着いて冷静に判断することができます。

正しい判断を下すには「心の安定」が必要であり、それを補ってくれる人物や環境などが必要不可欠です。

経営者というポジションは、基本的に孤独で、従業員には決してわからない、経営者だけが抱えている不安や悩み、経営者だからこそ見える景色があります。

そんな時に、たった一人でも心から自分の立場を理解してくれる人がいるという安心感、心のざわつきを抑え、多数派の意見に惑わされることのない勇気を与えてくれます

幹部社員の中にそのような人物が一人でもいれば良いのですが、意見や考えを心から支持してくれる人間と、何でもかんでも同調する「イエスマン」とは紙一重ですから、社内でそのような人物を見つけることは簡単ではありません。

この記事をお読みいただいている方の中にも、

「会社の人間には話せないような不安や悩みを、素直に相談できる人物を探している」

「会話の内容が社内に漏れることもなく、客観的な意見や考えを聞ける人はいないものか」

とお考えの経営者もいらっしゃることでしょう。

そのような方は、たった一人でかまいません。

社内外問わず、信頼できる相談相手を、本気で意見交換できるパートナーを見つけてください。

スポンサーリンク

まとめ

今回は

  • 決断できない経営者が身につけるべき2つの考え方
  • 経営者が正しい判断を下すために必要なこと

についてお話ししましたが、いかがでしたでしょうか?

会社の将来を左右する経営判断は、判断するタイミングが早いか?遅いか?によってその後の展開も変わってくるため、社長の決断力が問われます。

「あの時の決断はやはり正しかった」

「あの時にもし別の選択をしていたら」

当時の決断を振り返ることで、あらためて「会社経営にとって何が大切か」を再認識することもあれば、「社長として何が足りなかったか」と深く反省することもあるでしょう。

大抵の経営判断は、会社が思い描いている未来の姿である「ビジョン」をもとに判断すれば大きく誤ることはないと思いますが、それでも「ほんとうにこの決断は正しいのか?」と常に不安はつきまとうものです。

経営判断は学校で行う試験のように答え合わせができませんから、

「どうすれば正しい決断を下すことができるのか?」

は正直なところ誰にもわかりません。

決断して数ヶ月は正しいと思っていても、1年、3年、5年と時が経つに連れて、それが間違っていたことに気づくこともあるでしょうし、その逆もあるでしょう。

万が一歓迎しない結果が訪れたとしても、それが次につながるものであったり、大切なことに気づかせてくれる出来事であれば、決して判断が間違っていたとは言えない、むしろその判断で良かったと言えるのかもしれません。

いちばん良くないのは

「ああすればよかった」

「こうすればよかった」

と、自ら下した決断についていつまでも後悔することではないでしょうか。

後悔しない選択をすることができれば、その判断は正しかった、その決断は致し方なかったと思えますし、仮に別の判断を下していたとしても、今回とは違った問題が起こっていた可能性もあるわけですから…。

ということで、今回はこの辺で。

最後までお読みいただきありがとうございました。^ – ^

以下、「経営者のお悩み解決サービス」と題して、

経営者をはじめ、マネージャーや幹部社員の「よくあるお悩み」を、根本的に解決する画期的なサービスや便利なツールをご紹介しておりますので、

  • 日々の業務に追われて、重要な仕事に費やす時間が足りない
  • 判断する材料(情報)が少なく、迅速な意思決定ができない
  • 読みやすくてわかりやすい、しっかり伝わる文章が書けない
  • 自社内でホームページを作成したいが、適当な人材がいない
  • 自社のネットショップを作りたいが、経験やノウハウもない
  • Web集客やWeb広告など、Webの活用法が全くわからない
  • 印刷コストを削減したいが、具体的な方法が見当たらない
  • 自発的に考えて行動する部下が育たない…後継者が育たない

という方は、ぜひご一読くださいませ。

スポンサーリンク

【必見】経営者のお悩み解決サービス

経営者やマネージャー、役職者やチームリーダーが慢性的に抱えているお悩みを、根本的に解決する画期的なサービスや便利なツールをご紹介いたします。

これらのサービスやツールは、

  • 既に数多くの実績をあげている
  • 費用対効果が高く、始めやすい
  • サポート体制が充実している

という点において安心してご利用いただける他、「無料プラン」「無料お試し期間」「無料セミナー」を設けていたり、詳しい資料を無料でダウンロードできたりするので、少しでも気になるサービスやツールがあればチェックしてみましょう。

忙しすぎて時間が足りないなら

「日々の業務に追われて、自分が本来やるべき仕事や優先すべき仕事ができない…」

という方は、「オンラインアシスタント」を積極的に活用しましょう。

オンラインアシスタントとは、経理や総務、人事や労務、財務や法務、営業やマーケティングといった様々な分野の専門的な知識やスキル、実務経験を持った外部(社外)の人材が、オンライン上で自社の業務をサポートしてくれる便利なサービスです。

慢性的な人材不足が続き、リモートワークが珍しいものではなくなった今日、月額数万円から依頼できるオンラインアシスタントが、契約社員やパート社員に取って代わる選択肢のひとつとして、あるいは、多忙な経営者やマネージャーの秘書として活躍してくれるに違いありません。

▶︎オンラインアシスタントとは?おすすめの4社を徹底比較!

なかなか意思決定できないなら

「新たな社内制度を導入したいが、経験やノウハウがないため迅速な意思決定ができない…」

「法人向けの新たなサービスを開発したいが、ユーザーのニーズやウォンツが掴めない…」

という方には、「スポットコンサル」のご利用をおすすめいたします。

スポットコンサルとは、ピンポイントで知りたい情報やアドバイスしてほしいことを、特定の業界や業務において豊富な経験を持った「その道のプロ」に、30分や1時間単位で気軽に相談できる便利なサービスです。

意思決定に欠かせない貴重な判断材料(情報)が簡単に手に入ることから、経営者のみならず、管理職や事業責任者、商品の開発責任者など、様々なポジションの方に利用されています。

▶︎スポットコンサルティングとは?経験者の知見を有効に活用!

読みやすい文章が書けないなら

「読みやすくてわかりやすい文章を書きたいが、自分が書いた文章を正確にチェックしてくれる人が社内に見当たらない…」

という方は、「文章チェックツール」を利用するといいでしょう。

以下の記事でご紹介する文章作成アドバイスツール【文賢】は、100以上の視点から文章をチェックしてくれる推敲(すいこう)と校閲(こうえつ)の機能を兼ね備えているだけでなく、文章表現をサポートする機能として、ことわざや慣用句のほか、【文賢】独自のたとえ表現も豊富に用意されているので、伝わりやすい魅力的な文章作成をサポートしてくれます。

経営者や広報担当者、Webマーケターやオウンドメディアの担当者など、多くの人の目に触れる文章を責任ある立場から発信する場合は、信頼できる文章チェックツールがあると安心です。

▶︎文章チェックツールの決定版!【文賢】で業務の効率化を実現

ホームページを作成したいなら

「自社でホームページを作成・運用したいけど、Webサイトを制作できる人材がいない…」

そんなお悩みを解決するサービスとして、

パソコンが苦手でも、Webの専門知識がなくても、制作会社に頼ることなく、無料または低料金で美しいホームページを簡単に作成・更新できるホームページ作成サービスがあることをご存知でしょうか?

  • 会社の信頼性を高めるためにも、自社のホームページを自分達で作りたい
  • ホームページ制作会社に見積もりを依頼したが、料金が高くて断念した
  • 業者にホームページを作ってもらったが、更新が面倒な上、月額料金も高い

とお嘆きの中小企業や小さい会社は、

以下の記事にて、シンプルかつ簡単な操作でホームページを運用できる、初心者向けのホームページ作成サービスを5つご紹介しておりますので、ぜひチェックしてみてください。

いずれのサービスも無料でお試しいただける期間を設けており、有料プランに移行した場合も月額料金が安く、サポート体制も充実しているので、初心者でも安心して利用できます。

▶︎ホームページ作成無料おすすめサービス5選!専門知識は不要

ネットショップを作りたいなら

「自社のネットショップを作りたいけど、開店や運営に関するノウハウがない…」

という方に、

  • 初期費用が無料、月額料金も0円だから「リスクゼロ」でネットショップを始められる
  • プログラミングの知識がない方でも、簡単に自分だけのネットショップを作成できる
  • 決済サービスの利用手続きも不要だから、ネットショップを開設してすぐに販売できる

など、初心者の方でも気軽に始められる「ネットショップを開設サービス」をご紹介いたします。

以下の記事でご紹介している「ネットショップ開設サービス」では、物販商品や食品はもちろん、写真や動画、音楽などのデジタルデータも販売できますし、オンラインレッスンやサブスクリプション(自動決済)型のサービス、セミナーやコンサルティングといった「サービス」も販売できますから、

自社の商品やサービスを、ダイレクトにお客様にお届けしたい!

とお考えの中小企業や小さな会社、個人事業主の方は、ぜひチャレンジしてみましょう。

▶︎ネットショップ開設おすすめサービス3選!月額費用は無料

Webの活用法がわからないなら

「Web集客やWeb広告を始めたいけど、Webマーケティングの始め方がわからない…」

という方には、実践的な【Webマーケティング講座】の受講をおすすめいたします。

以下の記事でご紹介している講座は、

  • 現役Webマーケターがマンツーマンで個別指導
  • 平日や土日の好きな時間にオンラインで受講可能
  • 短期間で実務レベルの知識やスキルが身に付く他

など、会社で働きながらWebマーケティングを習得するためのカリキュラムが組まれています。

【Webマーケティング講座】を受講したからといって、すぐに効果が表れるわけではありませんが、商品やサービスが自動的に売れる仕組みを作るためには、ビジネスの現場で通用するWebマーケティングの知識やスキルが必要不可欠です。

無料カウンセリング無料セミナーも実施しているので、Webに関する知識が乏しく、パソコンを苦手とする経営者や役職者こそ積極的に受講して、社内のWebマーケティング活動を推進しましょう。

▶︎Webマーケティング講座おすすめ3選!売上アップや集客に

印刷コストを削減したいなら

「印刷コストを削減したいが、具体的な方法が見当たらない…」

という方は、この機会に

  • いつも発注しているインクやトナー
  • リースで契約しているプリンターや複合機
  • 以前から利用している印刷会社

を見直してみてはいかがでしょうか。

価格だけでなく、サービス内容やサポート体制など、印刷に関することで少しでも現状に不満や疑問をお持ちの方、とりわけ、3年以上同じ商品やサービスを利用している方は、以下の記事でご紹介している「3つの印刷コスト削減方法」をチェックして、今使っているモノやサービスと比較してみましょう。

もしも、印刷コストを大幅に削減できるようであれば、できるだけ早く乗り換えることをおすすめいたします。

▶︎印刷コスト削減方法!インク・プリンタ・印刷会社の見直しを

思うように部下が育たないなら

「自分の頭で考えて行動する部下が育たない…」

「安心して会社を任せられる後継者が出てこない…」

そんな悩みを解消する具体的な方法として、注目されているのが「コーチング」です。

上司は部下の「やる気」を引き出し、新たな「気づき」を与え、彼や彼女らの成長を支援することが求められます。

とりわけ、経営者や幹部社員、組織を束ねるチームリーダーは、部下のパフォーマンスを最大限に引き出すために、部下のメンタル面をサポートすることが極めて重要であり、そのためのスキルを普段から磨いておかなければなりません。

コーチングとは、コーチがクライアントと1対1の対話を重ねることで、クライアント自身が定めた目標達成に必要とされる「スキル・知識・考え方」に気づかせて、クライアントが自発的に行動することをサポートするプロセスで、経営者をはじめ、幹部社員やチームリーダーの間で「コーチングを受ける」「コーチングを学ぶ」という方が増えています。

▶︎経営者こそコーチングを!部下育成やマネジメント力の強化に

▶︎コーチングのやり方や使い方を、初心者にもわかりやすく解説

タイトルとURLをコピーしました