「以前から実店舗の集客に頭を悩ませている…」
「集客を自動化するにはどうすればいい？」
「低コストで簡単に始められる店舗集客方法が知りたい」
というあなたに、今回は、「店舗集客方法の新常識」といっても過言ではない3つのWebサービスをご紹介いたします。
実店舗を構えている地域密着型のお店や教室は、ネットショップとは異なり商圏が限られていますから、お客様の選択肢も限られていることがほとんどです。
お客様は「無理なく来店できる」「定期的に通える距離」という制限された状況下で、最善と思われるお店を選ぶわけですから、場合によっては、競合するお店が数店舗、あるいは競合店が見当たらない…ということもあります。
つまり、お客様がWebで検索した際、
- 自分のお店が確実に表示されるための施策
- 検索順位のトップ3に入るための施策
を実行することによって、確実に集客力は上がります。
今回ご紹介するWeb集客サービスは、
- パソコンが苦手
- ホームページが無い
- お金をかけたくない
という方でも、簡単かつ無料、または低予算で始めることができますから、個人経営のお店や教室をはじめ、数人で経営している訪問サービスや業者の方におすすめです。
それでは早速みていきましょう。
店舗集客方法の新常識
「店舗集客方法の新常識」と題して、
集客の自動化に有効な3つのWebサービスをご紹介いたします。
店舗集客の自動化に有効な3つのWebサービス
無料でお店を宣伝できる店舗情報サイト【エキテン】
- 月間1,000万人以上が利用している日本最大級の店舗情報サイト
- 初期費用や月額費用が完全無料！ホームページとして代用できる
- 来店型や訪問型を問わず、150以上の幅広い業種に対応している
- 業界内で先駆けて、10年以上【MEO】Webサービスを展開する
- 利用実績3,500店以上、上位（3位まで）表示率は86%を超える！
- 業界最安値の料金体系！初期費用や着手金も0円だから始めやすい
- 低価格でGoogleビジネスプロフィールの設定やMEO対策を依頼できる
- 依頼する相手の経歴や実績、スキルや購入者レビューなどを確認できる
- MEO対策の実施ではなく、「方法」を教えてくれる出品サービスもある
近くのお店を探す際、スマートフォンやパソコンで検索する方が増えています…というか、今ではそれが当たり前の光景であり、その流れは加速しています。
そのため、お客様にお店の存在を知ってもらうには、そして、お客様を実店舗へと導くためには、Webサービスを効果的に活用することが欠かせません。
先にご紹介した2つの店舗集客方法は、パソコンが苦手な方やお店のホームページを開設していない方でも、すぐに始めることができるWeb集客サービスなので、
- Web集客にチャレンジしたいけど、何からはじめていいかわからない
- ホームページやブログを作ったものの、目立った集客効果が得られていない
- できるだけコストを抑えた上で、Webを使った集客サービスを試してみたい
という方も、安心してご利用いただけます。
それでは、「店舗集客方法の新常識」となる3つのWebサービスを詳しくみていきましょう。
無料でお店を宣伝できる店舗情報サイト【エキテン】
店舗集客方法の新常識とも言えるWeb集客サービス、
ひとつ目は、無料でお店を宣伝できる店舗情報サイト【エキテン】
です。
【エキテン】は日本最大級の店舗情報サイトで、月間1,000万人のWeb検索ユーザーが【エキテン】を利用してお店や教室、クリニックや動物病院、美容室や理容室を探しています。
【エキテン】は自分のお店や教室の基本情報を無料で公開できるだけでなく、写真やメニュー、最新のお知らせやスタッフの情報、クーポンや口コミなども簡単に掲載できるため、ホームページの代わりに利用することも可能です。
メールでお問い合わせする際は、【エキテン】専用のお問い合わせフォームが用意されているので、効果測定もできます。
【エキテン】の主な特徴
- 利用者数はなんと月間1,000万人以上！口コミ掲載数は累計で約370万件！掲載店舗数は約519万店！お店の種類や大小を問わず、全国のお店のオーナーが店舗のPRツールとして利用している
- 近くのお店が上位に表示される他、ユーザーは「口コミが多い順」「評価が高い順」に並べ替えることができるため、コツコツと口コミを集めることによって、来客数アップが期待できる
- 飲食店や美容室、習い事の教室やクリニックといった「来店型」のビジネスをはじめ、ハウスクリーニングや家庭教師など、お客様の自宅に伺う「訪問型」のビジネスまで幅広い業種に対応
- パソコンやスマートフォンを使っていつでも簡単に店舗情報を追加・更新できるだけでなく、操作法がわからない場合は専門のサポートスタッフが編集方法を丁寧に教えてくれる
- 初期費用や月額費用が完全無料！店舗の基本情報や地図をはじめ、お店や商品の写真を無制限で掲載できる他、メニューやスタッフ紹介、クーポン発行や口コミ情報の掲載もできる
- パソコンやインターネットに対する苦手意識から、Webを使った集客施策に尻込みしているオーナー様
- できるだけコストを抑えてお店や教室を宣伝したい、自社サービスの認知度を高めたいとお考えの方
- 良質な口コミをコツコツ集めることで、お客様から愛される「地域ナンバーワンのお店」に育てたい方
【MEO】実店舗向けの商圏一人勝ちプロモーション
店舗集客方法の新常識とも言えるWeb集客サービス、
2つ目は、【MEO】実店舗向けの商圏一人勝ちプロモーションです。
みなさんもお気付きの通り、スマートフォンやタブレット端末を使ってGoogleで検索すると、Googleが自動的にユーザー（あなた）の位置情報を検知して、近所（周辺）の情報に適した検索結果を表示するようになっています。
この機能によって、Googleマップの利用頻度は大幅に拡大していることは言うまでもありません。
そのような現状も後押しして、【MEO】は実店舗や教室を運営なさっているオーナーや経営者から注目を集めており、【MEO】のWebサービスを提供する会社も増えています。
そんな中、特におすすめしたいのが、
【MEO】実店舗向けの商圏一人勝ちプロモーションをおすすめする3つの理由
- 2011年から、業界内で先駆けて【MEO】Webサービスを展開している
- 利用実績が3,500店突破！上位表示（3位まで）率は86%（2021年9月時点）
- 業界最安値の料金体系で初期費用や着手金も0円！契約期間は6ヶ月から
料金プラン
| 成果プラン（4キーワードパック） | 月額プラン（4キーワードパック） | |
|---|---|---|
| 初期費用 | 無料 | 無料 |
| 契約期間 | 6ヶ月（自動更新） | 6ヶ月（自動更新） |
| 成果費用／月額費用 | 700円（日割） | 18,000円（月額） |
| 対策キーワード | 4キーワード | 4キーワード |
| 成果ポイント | 4キーワード中、1つ以上が上位（3位以内に）表示 |
- スマホユーザー向けのWEB集客を強化したい方や、費用対効果の高いWeb集客施策をお探しの方
- 競合している同業のお店と比べて料金やサービス内容に差がなく、差別化しずらいとお考えの方
- 新たにお店を開業された方、近いうちに開業する方、あるいは、お店を開業して1年未満の方
【ココナラ】 ～ローカルSEO・地域集客
店舗集客方法の新常識とも言えるWeb集客サービス、
3つ目は、【ココナラ】 ～ローカルSEO・地域集客
のカテゴリーです。
ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる、日本最大級のスキルマーケット【ココナラ】では、ローカルSEO・地域集客のカテゴリーを設けており、様々な経歴や資格を持つ出品者（個人）にGoogleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の設定やMEO対策を依頼できます。
出品者のプロフィールページでは得意分野をはじめ、保持しているスキルや資格、経歴や受賞歴、購入者のレビューなどをチェックすることができるので、他の出品者と比較検討しやすく、見積もりや依頼内容について相談することも可能です。
【ココナラ】の主な特徴
- 見積もりや発注などすべてネットで完結！個人への依頼となるため価格もリーズナブル
- 出品者のプロフィールがわかるので比較検討しやすい。信頼性がわかる出品者ランク有
- 購入・販売の際のお金のやりとりはココナラが仲介するので安心安全。365日サポート
出品サービスの一例
- GoogleビジネスプロフィールのMEO対策します 15,000円
- プロがGoogleマイビジネスを構築します 30,000円
- SEO・MEO対策｜検索順位を上げる方法教えます 9,500円
- MEO最適解★顧客からの口コミ獲得をサポートします 15,000円
- 業者不要！自分で今すぐMEO対策する方法を教えます 5,000円
- Googleビジネスプロフィールの設定やMEO対策が初めての方や、コストを抑えたい方
- Googleビジネスプロフィールの設定やMEO対策を、短期（スポット）で依頼したい方
- 各出品者の経歴や実績、購入者レビューを比較して、依頼する相手を自分で選びたい方
新規会員登録すると「300円割引クーポン」がもらえる！ ※電話サービスはご利用不可
集客自動化で好循環を
集客自動化が成功すると、お店に好循環が生まれます。
個人またはご家族でお店や教室を経営されていらっしゃる方は、商品やサービスを提供するための実業務も自分達でやらなければなりませんから、なかなか集客に時間と労力を費やすことができません。
さらに、小さいお店は商品やサービスの質を上げることができなければ、お客様はリピーターになってくれませんし、いずれは規模の大きいお店や知名度が高いチェーン店へとお客様が流れてしまいます。
そして、上記の問題を解決するには「集客自動化」が欠かせません。
集客が自動化されると、集客に費やすべき時間と労力を、商品やサービスの質を高めることに使えますから、顧客満足度が向上することはもちろん、口コミが広がり、紹介客やリピーターも増えて好循環が生まれます。
ただし、
集客の自動化が機能し始めたからといって、何もしなくていいというわけではありません。
VUCA（「ブーカ」と読みます）という言葉が示すように、近年、お店や教室を取り巻く環境は常に不安定（Volatile）で不確実（Uncertain）、複雑（Complex）で曖昧（Ambiguous）です。
自然災害やパンデミックが起こることもあれば、少子高齢化に伴う人口減少によって状況が一変することも考えられますから、それらの変化に対して柔軟に対応できるように、日頃からお客様の声に耳を傾け、時代の流れを敏感に感じ取りながら、集客自動化の仕組みを改善し続けることが求められます。
まとめ
今回は、「店舗集客方法の新常識」と題して、3つのWebサービスをご紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。
忘れないように、もう一度おさらいしておきましょう。
店舗集客の自動化に有効な3つのWebサービス
無料でお店を宣伝できる店舗情報サイト【エキテン】
- 月間1,000万人以上が利用している日本最大級の店舗情報サイト
- 初期費用や月額費用が完全無料！ホームページとして代用できる
- 来店型や訪問型を問わず、150以上の幅広い業種に対応している
【MEO】実店舗向けの商圏一人勝ちプロモーション
- 業界内で先駆けて、10年以上【MEO】Webサービスを展開する
- 利用実績3,500店以上、上位（3位まで）表示率は86%を超える！
- 業界最安値の料金体系！初期費用や着手金も0円だから始めやすい
【ココナラ】 ～ローカルSEO・地域集客
- 低価格でGoogleビジネスプロフィールの設定やMEO対策を依頼できる
- 依頼する相手の経歴や実績、スキルや購入者レビューなどを確認できる
- MEO対策の実施ではなく、「方法」を教えてくれる出品サービスもある
ビジネスを軌道に乗せるためには、集客の自動化が欠かせません。
そして、
ビジネスにおいて集客が最も難しく、最も時間と労力を必要とし、最もお金がかかります。
極端な言い方かもしれませんが、集客がうまくいってから「集まったお客様に何を売るか？」を考えてもいいくらいです。
実際にそのようなことはできないかもしれませんが、それほど集客は重要であり、必要不可欠であり、ビジネスの根幹を成す「最優先事項」と言ってもいいでしょう。
- 商品やサービスは競合店に負けない自信がある
- クセになる味、心地よい接客、清潔感あふれる店内
- 好立地で好アクセス、人通りや車の通りも多い
これらの好条件が揃っていたとしても、Webで検索した際に、自分のお店が表示されなければ意味がありませんし、表示されたとしても、3位以内に表示されなければ、お店の存在を知っていただくことはできません。
私も15年ほど前に、個人で小売店（路面店）を経営した経験があるので、集客の難しさは痛いほど知っているつもりです。
わずか5ヶ月でお店を畳むことになりましたが、閉店セールのプロモーション（集客施策）が功を奏し、最後の2週間はお客様が途絶えることなくお店は大盛況。
商品の在庫は約3分の１となり、残った商品はフリーマーケットで数回に分けて販売して、最後まで売れなかったものはNPOを通じて海外の子どもたちに全て寄付しました。
あの時の経験は、その後のビジネス活動に大いに活かされ、本格的に「マーケティング＝売れる仕組み作り」を学ぶきっかけとなり、現在も勉強中です。
とは言うものの、この記事を書きながら当時のことを思い出しては、自分の至らなさを反省し、過去の自分に何度「ダメ出し」したことか…。
もしも、デロリアン（映画『バック・トゥ・ザ・フューチャー』に登場するタイムマシン）で過去に行くことができたとして、あの頃の自分に会うことができれば、思いっきりぶん殴ってやりたいです。（それでも言うこと聞かないとは思いますが…）
ということで、今回はこの辺で。
最後までお読みいただきありがとうございました。^ – ^
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