Webマーケティングの強みやメリットをわかりやすく解説!

夏の北アルプス 撮影者:うさやん

「Webマーケティングの強みは何か?」

「Webマーケティングを始めることによるメリットは?」

「Webマーケティングと、他のマーケティング活動との違いを知りたい」

というあなたに、今回は、

  • Webマーケティングの5つの強み
  • Webマーケティングの3つのメリット

をどこよりもわかりやすく解説いたします。

インターネットが普及して、パソコンやスマートフォンを使うことが当たり前となった今日、自社のホームページくらいは開設すべきでしょうが、

「全ての会社やお店が、本格的にWebマーケティングに取り組むべきか?」

と言われると、決してそうは思いません。

ただし、Webマーケティングの強みやメリットを知ることなく、最初からWebマーケティングを敬遠しているのであれば、それはとてももったい…。

もしかすると、会社の利益を拡大する、大きなチャンスを逃している可能性も考えられます。

Webマーケティングに取り組むかどうか迷っている方は、まずは強みやメリットを知ることで、Webマーケティングが自社に適しているか?をご判断いただければ幸いです。

それでは早速みていきましょう。

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Webマーケティングの強み

Webマーケティングの強みは何か?

Webマーケティングの強みをわかりやすくいうと、

その他のマーケティング施策よりも優れているところ

となるでしょうか。

Webマーケティングの強みはいろいろありますが、大きくは以下の5つとなります。

Webマーケティングの強み

  1. より細かなターゲットの絞り込みができる
  2. 初期費用が安く、コストを低く抑えられる
  3. 効果が持続しやすい、または拡散しやすい
  4. 詳細かつスピーディーな効果測定ができる
  5. 一瞬にして全国に同一の情報を発信できる

ひとつずつ詳しくみていきましょう。

ターゲットを絞り込める

Webマーケティングの強みは、より細かなターゲットの絞り込みができることです。

テレビや新聞などのマスメディアをはじめ、チラシやポスターといった印刷物は、商品やサービスの認知を広げ、浅く広くプロモーションするには効果を発揮しますが、

「特定のターゲットに訴求できるか?」

という点では、Webマーケティングに軍配が上がります。

ご存知のように、ホームページやブログ、SNSを使ったWebマーケティングは、自社の商品やサービスの魅力を発信することで、興味がある見込み客を呼び込むことが目的です。

ユーザーが検索したキーワードに合わせて、検索エンジンに表示されるリスティング広告をはじめ、ディスプレイ広告やアフィリエイト広告も、基本的には興味がある人たちに絞り込んだWeb広告となります。

コストを低く抑えられる

Webマーケティングの強みは、初期費用が安く、全体的にコストを低く抑えられることです。

ホームページやブログを開設するときに発生する初期費用は、基本的にはサーバーのレンタル料金とドメインを取得する費用のみ。(誰でも簡単にホームページを制作できるサービスもいくつかあります)

TwitterやFacebook、InstagramやLINEなどのSNSや、YouTubeでの動画配信にいたっては、アカウントさえ作成すれば、誰でもすぐにはじめられます。

新たなWebマーケティングの手法として注目されている「note」にしても、無料で記事を投稿できますし、Amazonで電子書籍を出版する場合も、自力で原稿を作成・登録すれば費用はゼロ。(しかも印税率が紙の本に比べて高い)

一方、ポスティング用のチラシを作成・配布する場合、チラシのデザイン料金(印刷データ作成料金)や印刷代、ポスティング代金など、多くの費用が発生します。

効果が持続・拡散しやすい

Webマーケティングの強みは、効果が持続しやすい、または拡散しやすいことです。

テレビCMや交通広告は期間が限定されていますし、新聞や雑誌への掲載は一度きり。

対照的に、ホームページやブログは掲載をやめない限り、いつまでも情報を発信し続けます。

チラシやポスター、パンフレットやDMはがきも、基本的には広告の効果を持続させることは難しく、「人から人へ手渡しできる」という強みもありますが、「拡散」という意味においては、SNSの方が圧倒的に有利です。

ただし、特定の地域に限定すると、チラシやポスターといった紙媒体の販促物の方が効果的で、反響が出るまでのスピードも早く、ITに馴染みが薄いご年配の方やご老人に対する影響力も、リアルな広告物の方が向いています。

詳細な効果測定ができる

Webマーケティングの強みは、詳細かつスピーディーな効果測定ができることです。

ホームページやブログに関して言うと、Googleアナリティクスを設定することで、ほぼリアルタイムで閲覧数や閲覧ページ、多剤時間などをチェックできます。

加えて、Googleサーチコンソールを設定すると、ホームページやブログに訪問した際の検索キーワードや検索順位を知ることができますから、現状を正確に把握することはもちろん、今後の具体的な対策を決める上でも大いに役立つことは言うまでもありません。

マスメディアや紙媒体を利用したマーケティングも、ある程度は効果を測定できますが、Webマーケティングに比べると、詳細な情報を得ることは難しく、情報を得るまでのスピードにおいても大きな差が生じます。

全国に情報を発信できる

Webマーケティングの強みは、一瞬にして全国に同一の情報を発信できることです。

説明するまでもありませんが、インターネットは全国、いや全世界をつなぐ情報ネットワークです。

もっと言うと、大人に限っては、ほぼひとりに1台はスマートフォンを所有していますから、全国の各個人に向けて情報を発信することができます。

発信した情報を、ターゲットとする人たちに

「いかにしてキャッチしてもらうか?」

「いかにしてアクセスしてもらうか?」

という点においては、それなりの経験やスキルを要しますが、Webマーケティングを通じて、これまで近隣住民や規定のルートでしか販売できなかった商品を、全国のお客様に提供できるようになったことによって、ビジネスやマーケティングの可能性が一気に広がっています。

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Webマーケティングのメリット

Webマーケティングを始めることで得られるメリットは何か?

「メリット」とは価値ある特徴、長所や利点です。

いか、Webマーケティングを始めることで得られる、3つのメリットをご紹介いたします。

Webマーケティングのメリット

  1. マーケティングの考え方が、会社に根付く
  2. ホームページやブログは会社の資産になる
  3. 会社の広報や、人材の採用活動に活かせる

ひとつずつ詳しくみていきましょう。

マーケティングの考え方が根付く

Webマーケティングを行うことによるメリット、

ひとつ目は「マーケティングの考え方が会社に根付く」です。

Webマーケティングに限らず、会社がマーケティング活動を行うようになると、程度にもよりますが、顧客への理解がよりいっそう深まり、何をするにも顧客目線でものごとを見るようになります

マーケティングの考え方が社員に浸透すると、具体的にどのようは変化が起きるのか?

「自分たちが伝えたいこと」という視点に加え、「顧客が知りたいこと」を考えるようになります。

さらに、ホームページやブログに掲載する際の「言葉の選び方」をはじめ、写真の見せ方やチョイス、論理的にわかりやすく伝える技術、感情を揺さぶる表現や演出など、それら全てにおいて

「顧客がどのように感じるか?」

を中心とした考え方にシフトします。

商品やサービスを開発する際も、顧客にとっての利便性や機能性、必要性や重要性を第一に考えるようになり、「自分たちが作りたいもの」から、「顧客が欲しがるもの」へと変化し、

「顧客に喜びや楽しさを提供するにはどうすればいいか?」

「顧客が抱えている不安や悩みを解消し、問題を解決するためにはどうすればいか?」

といった思考が自然と身につきます。

会社の資産を増やすことができる

Webマーケティングを行うことによるメリット、

2つ目は「ホームページやブログは会社の資産になる」です。

Webマーケティングを行う過程において、開設したホームページやランディングページ、ブログやECサイトは、定期的に更新・アップデートすることで、半永久的に情報を発信してくれます。

見込み客を集める「集客機能」として、

商品やサービスの詳細に説明する「ガイド役」として、

企業理念や会社の歴史を伝える「案内人」として、

私たちが寝ている間もその役割を果たしてくれますから、こんなありがたいことはありません。

商品のパンフレットや会社概要の小冊子も、情報を伝える大切なツールですが、「情報の発信力」という意味においては、ホームページやブログには敵わないでしょう。

加えて、紙媒体の印刷物は、古くなった情報を更新したり、写真を新たに差し替える場合、あらためて印刷データに修正を加えて、再印刷しなければなりません。

SNSも履歴を辿れば情報は残っていますが、サービスの特性上、最新の情報が注目されやすく、過去の情報に遡って閲覧する方は少ないのではないでしょうか。

上記のことからも、24時間365日、日本全国どこからでもアクセスできるホームページやブログは、会社の貴重な「情報資産と言っても過言ではないでしょう。

広報や人材の採用活動に活かせる

Webマーケティングを行うことによるメリット、

3つ目は「会社の広報や、人材の採用活動に活かせる」です。

Webマーケティングの目的は、主に自社の商品やサービスが「売れる仕組み」を構築することですが、それ以外にも、会社に関する情報を発信する「広報」としての役割や、新たな人材の採用活動にも一役買ってくれます。

例えば、入社を希望する新卒の学生さんや転職を考えている方が、最初に確認する場所は、紛れもなく「会社のホームページ」です。

同様に、お取引を考えている会社や、何らかの理由で自社のことを調査する場合も、まずは会社のホームページにアクセスして、社歴や代表者のメッセージなどを確認します。

ホームページが常に更新され、コンテンツが充実している会社は、応募者や取引業者に好印象を与える反面、ホームページの見た目が今ひとつで、全く更新されていない会社はマイナスの印象を与えかねません。

裏を返せば、Webマーケティングを行う過程において、ホームページやブログをきちんと整え、細かいところまで作り込むことによって、応募者や取引業者に好印象を与えることができるということ。

前職のネット印刷においても、採用ページを設けて「社員のインタビュー」や「1日の仕事のスケジュール」などを掲載したところ、「入社する意思が強い応募者」が増えて、ホームページからの直接ご応募いただけるようになりました。

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まとめ

今回は、Webマーケティングの強みやメリットをお伝えしましたが、いかがでしたでしょうか。

忘れないように、最後にもう一度おさらいしておきましょう。

Webマーケティングの強み

  1. より細かなターゲットの絞り込みができる
  2. 初期費用が安く、コストを低く抑えられる
  3. 効果が持続しやすい、または拡散しやすい
  4. 詳細かつスピーディーな効果測定ができる
  5. 一瞬にして全国に同一の情報を発信できる

Webマーケティングのメリット

  1. マーケティングの考え方が、会社に根付く
  2. ホームページやブログは会社の資産になる
  3. 会社の広報や、人材の採用活動に活かせる

Webマーケティングは日々進化しており、数年後には、おそらく今行っている手法が古く感じられるでしょう。

しかし、「マーケティングの本質」は変わることがありません。

Webマーケティングは、あくまでもそれを実現するための取り組みであり、単にインターネットを使った便利なシステムやツールを導入することではありません。

大切なのは、マーケティングの目的やゴールを明確にすることです。

マーケティングの目的やゴールを達成するために、有効かつ最適なツールであれば導入すればいいですが、そうでない場合は利用する価値はありません。

「ツールありき」「システムありき」になってはコストがかかるだけで、本末転倒になりますから、くれぐれもご注意を。

ということで、今回はこの辺で。

最後までお読みいただきありがとうございました。^ ^

以下、

中小企業小さい会社個人事業主フリーランスの方に特化した「売れる仕組みの作り方」をご紹介いたしますので、

  • 業績が下がっているものの、何から手をつけていいかわからない
  • できるだけ少人数かつ低予算で、「売れる仕組み」を作りたい
  • Web媒体を活用した自社の売上アップや、Web集客を強化したい

という方は、ぜひご一読くださいませ。

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売れる仕組みの作り方

前職のネット印刷会社でWebマーケティングの部署を立ち上げ、10年以上マーケティングや商品企画に携わってきた現役Webマーケターである筆者が、中小企業や小さい会社、個人経営のお店や業者に特化した「売れる仕組みの作り方をご紹介いたします。

小さい会社や個人経営のお店が「売れる仕組み」を構築する際のポイントは、「低予算で小さく始めて、大きく育てる」ということ。

外部の会社に丸投げするのではなく、効果的なツールやサービスを駆使して、トライアンドエラーを重ねながら社内にノウハウを蓄積し、いきなり成功を目指すのではなく、成長を重視することが大切です。

そのためには、「Webマーケティングの習得・活用」が欠かせません。

Webマーケティングとは?

マーケティングとは、顧客のニーズを満たす商品やサービスを作り、その魅力を効果的に伝える仕組みを構築し、集まった見込み客に他社との違いや自社の強みを伝え、顧客自らが商品を購入あるいはサービスを利用するまでの「一連の流れ」を意味します。

そして、Webマーケティングとは、Webサイトやランディングページ、ブログやSNS、メールマガジンやWeb広告など、Webを中心に行われるマーケティング(活動)を指します。

なお、Webマーケティングの詳細につきましては、以下の記事をご参照ください。

▶︎Webマーケティングの強みやメリットをわかりやすく解説!
▶︎中小企業はマーケティングが大きな課題!定着させるには?
▶︎マーケティング戦略の立て方!現状分析や立案の手法を解説

それでは早速、「Webマーケティングの始め方」を

「習得する→実践する→Webサービス」の順に見ていきましょう。

Webマーケティングを習得する

結論から申し上げると、Webマーケティングを習得するためには【Webマーケティング講座】を受講するのが最も効率的です。

Webマーケティングを習得した次の日からすぐに結果が出るわけではありませんが、長い目で見ると費用対効果がすこぶる高く、受講料もそれほど高くありません

以下の記事でご紹介している【Webマーケティング講座】は、会社で働きながらWebマーケティングを習得するためのカリキュラムが組まれているだけでなく、無料カウンセリングや無料セミナーも実施しているので、少しでもご興味がある方は積極的に受講してみましょう。

▶︎Webマーケティング講座おすすめ5選!無料で見れる動画も

Webマーケティングを実践する

Webマーケティングを実践するにあたり、「何から始めていいかわからない」という方は、

  • メールマガジン
  • お客様アンケート
  • 商品やサービスの企画

から始めてみましょう。

Webマーケティング初心者の方で、いきなり予算を投じてWeb広告をスタートさせる方がいらっしゃいますが、個人的にはあまりおすすめできません。

Web広告を運用してそれなりの効果を得るためには、多くの時間と労力、そして継続的に予算を投じる必要があります。

その上、広告をクリックした先のホームページやランディングページが整備されていないと、ほとんどの場合、目立った効果を得ることができません。

それに比べて、先にご紹介した「メールマガジン・お客様アンケート・商品企画」は、たとえ失敗してもゼロからマイナスに転じることはなく、改善を重ねることでWebマーケティングの経験値が貯まり、少しずつではありますが、確実に効果が現れます

上記に加え、

メールマガジンを始めることで、ほぼ無料で自社の商品をPRしたり、ファンを増やしたり、自社の商品やサービスを思い出させるリマインダー効果も期待できます。

▶︎メルマガの作り方!始め方や作成のコツ、送り方を丁寧に解説

お客様アンケートを実施することで、利用者の生の声をホームページやチラシに掲載したり、既存商品の改善点や新商品のヒントを得ることができます。

▶︎アンケートの作り方のコツ!例文や無料で使えるツールも紹介

▶︎これぞ来店アンケートの決定版!無料で使えるテンプレートも

商品やサービスを新たに企画することで、具体的な販売戦略やプロモーション方法を考える過程において、Webマーケティングの知識やスキルをフル活用できます。

▶︎商品企画の進め方は5ステップで!商品開発との違いも解説

初心者におすすめのWebサービス

  • パソコンが苦手な方でも簡単に使える
  • 費用対効果が高く、すぐに導入できる

そんな、Webマーケティング初心者におすすめのWebサービスをご紹介いたします。

以下のWebサービスを効果的に活用することで、Webマーケティング活動の幅が広がり、さまざまな施策を迅速かつスムーズに行えることはもちろん、費用対効果アップやセキュリティ対策の面においても有効です。

Webマーケティング活動を加速したいとお考えの中小企業や小さい会社、個人事業主の方は、ぜひチェックしてみてください。

ホームページ作成

以下の記事でご紹介する5つのサービスは、パソコンが苦手でも、Webの専門知識がなくても、制作会社に頼ることなく、ホームページを無料で作成できる、あるいは、数週間の無料お試し期間が設けられている、初心者向けの「ホームページ作成おすすめサービス」です。

どなたでも簡単かつ短時間でオリジナルのホームページを作成できる他、サポート体制も充実しているため、初心者の方でも安心して利用できます。

「自社でホームページを作成・運用したいけど、社内にホームページを制作できる人材がいない…」

とお嘆きの中小企業や小さい会社は、ぜひチェックしてみてください。

▶︎ホームページ作成無料おすすめサービス5選!専門知識は不要

ネットショップ作成

  • 初期費用が無料、月額料金も0円だから「リスクゼロ」でネットショップを始められる
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そんな「ネットショップ開設サービス」があることをご存知でしょうか。

本記事でご紹介している「ネットショップ開設サービス」では、物販商品や食品はもちろん、写真や動画、音楽などのデジタルデータも販売できますし、オンラインレッスンやサブスクリプション(自動決済)型のサービス、セミナーやコンサルティングといった「サービス」も販売できます。

▶︎ネットショップ開設おすすめサービス3選!月額費用は無料

メール配信サービス

メール配信サービスとは、登録したメールアドレスにメルマガやステップメールを配信したり、スポット的に一斉メールを配信できる便利なサービスです。

できること:HTMLメール作成/メールの開封率を測定/本文内のURLクリック率の測定/ターゲット別の配信/配信日時を指定/本文中に社名や名前を差し込む など

主な用途:メルマガ配信/ステップメール配信/新商品や新サービスのご案内/キャンペーンやセールのお知らせ/値上げや値下げのお知らせ/商品やサービス内容の変更通知/お詫びやメンテナンスのお知らせ/お客様アンケートの依頼/その他の重要なお知らせ など

▶︎メール配信サービス5社を比較!目的別おすすめランキングも

アンケートフォーム

アンケートフォーム作成サービスとは、専用テンプレートを使ったアンケートフォームの作成をはじめ、アンケートの実施や集計までを包括的に行うことができるサービスです。

できること:アンケートフォーム作成/自動返信メールの設定/送信確認・完了画面の設定/アンケート結果の集計/回答データの保存・ダウンロード など

主な用途:お客様アンケート/社内アンケート/顧客満足度調査/プレゼント応募用アンケート など

▶︎アンケートフォーム無料作成おすすめサービス5選!比較表も

お問合せフォーム

お問合せフォーム作成サービスとは、ホームページやブログ、ランディングページやメールにお問合せフォームを設置できるサービスです。

できること:お問い合わせフォーム作成/送信確認・完了画面の設定/問い合わせ返信/回答データの保存・ダウンロード/顧客管理 など

主な用途:カスタマーサポート/新規お問合せ窓口/イベントやセミナー、キャンペーンの受付 など

▶︎お問い合わせフォームを無料で設置できるおすすめツール3選

文章作成アドバイス

文章作成アドバイスツールとは、文章の読みやすさやわかりやすさを高めるために、改善点がないか?をチェック(推敲:すいこう)したり、誤字や脱字を発見(校正)して、間違った日本語を使っていないか?を自動でチェック(校閲:こうえつ)してくれるツールです。

できること:推敲(すいこう)支援/校閲(こうえつ)支援/文章表現のサポート/チーム内での辞書の共有 など

主な用途:経営者や広報の文章作成アドバイス/Webマーケターやオウンドメディア運営者の文章作成アドバイス/カスタマーサポートや営業がお客様とやりとりする際の文章作成アドバイス/部下や外部ライターが書いた文章のチェック/自身の文章力の向上 など

▶︎文章チェックツールの決定版!【文賢】で業務の効率化を実現

実店舗向けWeb集客

実店舗向けWeb集客サービスとは、ユーザーがWeb検索によってお店を探す際に、自分のお店を見つけてもらいやすくすることによって集客力アップを図るサービスで、本ブログでは3種類のWeb集客サービスをご紹介しています。

  • 無料で実店舗を宣伝できる日本最大級の店舗情報サイト【エキテン】
  • Web検索した際に、Googleマップでお店を上位表示させる【MEO】
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上記のWeb集客サービスは、簡単かつ無料、または低予算で始めることができるため、「パソコンが苦手」「ホームページが無い」「お金をかけたくない」という方にもおすすめです。

スマートフォンを片手にWebで検索することが当たり前になった今日、お店だけでなく、スクールや教室、クリニックや美容サロン、訪問サービスや修理業者など、来店型・訪問型を問わず、さまざまなビジネスに活用されています。

▶︎店舗集客方法の新常識!3つのWebサービスで集客自動化を

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